本刊记者:在网络媒体飞速发展的时代,有许多专家预言传统媒体的阵地在一段时间内会完全失去,传统媒体本身也会完成其历史使命,从而被网络媒体所取代。您认为在当前传统媒体需要如何应对网络媒体的挑战?
肖勇:应该说现在还是传统媒体和网络媒体的互动共荣阶段,没有谁打倒谁,不存在谁取代谁。面对网络媒体咄咄逼人的势头,传统媒体的生存和发展空间受到了挤压,这是不争的事实。但是必须承认,最好的原创新闻,最好的原创内容以及最优秀的传媒人才,主要还是在传统媒体。网络主要还是强在工具和手段上,更多的体现了放大器的作用——尽管网媒的原创近年来已经有了长足的进步。
传统媒体要应对网络媒体的挑战,还是要把自己的原创优势和资源优势发挥出来。
因为有了原创,有了这些最优秀、最有价值的原创作品,相当一部分读者才会选择对传统媒体的依赖和坚守。
所谓资源优势,就是传统媒体的权威地位,主要包含两个部分:一个是优势背景,一个是特殊资源。广告主也不可能绝对地只以发行量或流量为标准来投放广告,同时他也会十分看重自身形象的发布平台的品牌及形象力。
传统媒体的营销创新非常重要,尤其是活动营销(事件营销)、版面创新、客户锁定、人脉营销等方面。我曾在《报战——中国房地产媒体营销100案》、《引爆地产——“活动营销”经典记录》、《地产媒体战——中国房地产媒体营销实战方略》等书中谈到过媒体创新营销的上百个案例和十二大军规。尤其是十二大军规,被许多房地产营销机构及教学研究机构作为培训教材。在此我把十二大军规列举出来:新闻开路——抓住新闻事件中的商机;活动领舞——让市场热热闹闹;集中投放——锁定客户,打击“分散主义”;饱和攻击——源于海湾战争的理念;精确打击——源于科索沃战争的启示;片区整合——团结起来,争取更大的胜利;发榜排名——推举“江湖座次”,掘金“数字经济”;会展联动——傍“大场面”与“在场意识”;深度策划—— 一楼一策,引爆概念;立体服务——要做一些不赚钱的事;团队作战——创造力•战斗力•竞争力;合纵联横——广泛合作,借力借势借脑借人。
本刊记者:2008年以来,全球性的房地产业处于低潮,世界经济形势也是严峻异常。在这样的大环境之下,房地产传媒如何才能杀出一条血路呢?
肖勇:房地产传媒要想在这样严峻的大背景之下杀出来并能坚强地活下去,关键要有灵活的策略。
房地产传媒要转变思想。此前的相当长的时期,房地产传媒只对传播负责,即算完成任务,即可高枕无忧;现在在这种低谷时,它要跟客户站在一起,要多从客户的角度思想问题考虑出路,要为营销负责,要参与房地产的营销过程,所以丰富多彩的活动营销、事件营销必不可少。
同时,房地产媒体要参与房地产商的价格战,参与降价促销,为他们出谋划策、推波助澜,尽快把房子卖出去。
从媒体自身来讲,价格策略也要灵活,因为房价大打折扣,广告价格也不必过于坚挺,例如可以采用捆绑销售、批发优惠、一客一策的方式。广告换房也是一个可取的办法,关键是换来的房产要有出路,最便捷的方法就是折上折,优先卖给媒体员工。
此外,利用媒体读者群、数据库,组织团购活动,帮助开发商消化特价房,也会受到房地产商及购房人群的欢迎。
本刊记者:我们知道,房龙是2007年成立的,房龙网是今年上线的,算起来房龙也属于起步阶段,刚进入房地产网络传媒不及。请问您为什么要做房龙?
肖勇:主要感觉房地产网络媒体的创新还有空间借鉴。虽然有几个走在前面的房地产网络巨头,家大业大,有声有色。但总的感觉这个行业所提供的服务还是相对单一,基本上还是做内容、贴广告的模式。
其实,网络的世界精彩无比,能有多种方式和手段跟房地产营销结合。所以房龙网就以房地产网络营销整合商的角色面世。
中国有5万个开发商,起码百万人口的城市有上百个,每年卖3万亿的房子,可以看出这一行的机会非常多。
另外从个人选择上来说,我已经经历了两个阶段,即传媒职业经理人到合伙创业者,现在要成为第三个阶段——创始人阶段,实际上就是一个核心创业者阶段。这个阶段,因为我之前没有经历过,所以更有挑战性。
本刊记者:核心创业者阶段,创建了房龙网,一年多的时间过去了,房龙网风生水起,令业内侧目。那么请问肖总您是如何运营房龙网的?
肖勇:房龙的运营,主要体现在与现有主流网络媒体的差异化。现有的主流网络媒体,有不少发展的很好,在很多方面做得不错。对此,房龙网要深入学习。但是更为重要的是,房龙网要打出自己自身的一些牌,形成独特的核心竞争力。因为市场太大,机会很多,即便是巨无霸也不能在所有领域全部胜出,不可能在所有领域都有压倒性的覆盖。房龙有能力在某一方面胜出。
所以现有房龙网推出的产品和服务,主要是基于房地产网络媒体平台的在线营销服务(网上售楼处)、网络团购(万人购房团)和网络广告,以及搜索结果管理(与百度合作)、网络舆论管理(口碑传媒)、线上线下互动营销(活动营销)、高端网站制作和数据库精准营销等。
这些产品都是开发商需求的。现阶段房龙网最突出的是两项工作,一是突出在线营销服务,也就是网上售楼处,二是主抓以万人购房团和房龙卡为标志的团购服务,探索出一条中国房地产的携程模式,简单来讲,就是让购房者享受会员价,还有折上折。房龙网的收益与成交挂钩,为开发商的传播负责,为开发商的营销负责,为开发商的成交负责。
本刊记者:您能谈一下房龙网的发展目标吗?
肖勇:简言之,房龙要尽快在三年内扩展到全国一百个城市,成为中国名列前茅的房地产垂直门户,以及房地产网络营销服务第一品牌,力争成为一家有影响力的上市公司。房龙网,要做中国房地产传媒一条龙。
本刊记者:业内人士都知道,您与中国房地产主流媒体联盟关系密切,那么在您创建房龙之后,是如何运营中国房地产主流媒体联盟的?
肖勇:报网互动一直是我的一个追求,我自身的职业经历也让我有这种浓烈的情结。2001年在深圳诞生了中国最早的房地产媒体联盟——中国住交会主流媒体宣传联盟,我是主要的参与者和策划人。这个联盟运营的较为成功,迄今一直还在发挥积极的作用。
我创业做房龙网仍然需要建立一个强大的媒体支持平台,大家能够互利互惠。目前在中国广告协会报刊委员会的指导和支持下,房龙网运营的中国房地产主流媒体联盟,合作的媒体超过一百家,主要是报纸媒体,包括中国报业房地产广告名列前茅的广州日报报业集团、解放日报报业集团、成都日报报业集团、天津日报报业集团、深圳报业集团等。
中国房地产主流媒体联盟的生命力在于它的互利互惠的运营机制和服务体系的建立,以及运营者的执行力。
房龙网需要通过这个联盟来得到各地的媒体联盟单位的帮助,与此同时房龙网也会利用北京这样一个优势资源的聚集地,以及自身的整合能力来服务于各个媒体的房地产广告营销。
中国房地产主流媒体联盟的结构设计,可以简要地归纳为“三个中心”、“五个一工程”和“八个输出”。“三个中心”就是新闻中心、案例中心和培训中心。“五个一工程”是指建设一个论坛,运作一次评奖,出版一本书,建立一个网站,编发一本通讯。“八个输出”是指向联盟会员单位及合作媒体输出经验、模式、机制、活动、专家、人才、平台、案例。
中国房地产主流媒体的新闻中心是指以房龙网为交互平台,各媒体间新闻资讯的互动合作。
案例中心是指房龙网作为整合者,把各个媒体的成功案例、尤其是房地产媒体经营的成功案例进行整合和推广。这些案例主要包括广告案例、活动事件、营销案例、专题策划案例以及管理案例等。
培训中心是指对各个盟员单位的地产部员工进行培训。这种培训有两种方式:一种是集中授课式,一种是现场辅导式,邀请高人现场跟随式指导。
五个一工程简述如下:
一个论坛——中国房地产媒体经营创新论坛。
一本书——《房媒风云》,即中国房地产主流媒体经营创新案例库。
一个评奖——中国房地产主流媒体创新奖,包括创新案例、机构、团队及个人。
一个网站——在房龙网开设专门频道,成为中国房地产主流媒体联盟的官方网站。
一本通讯——中国主流媒体联盟房地产通讯。
本刊记者:从以上的谈话中,很容易地感觉到肖总您对房龙网与媒体尤其是报媒的关系非常重视,请讲一讲房龙网如何与报纸互动?
肖勇:房龙网与报纸的互动,除了上面谈到的这些资源共享、人才流动、优势互补外,房龙网与各合作媒体之间的互动,更多的还体现在经营合作上。房龙每年在全国策划十多次活动,主要包括创新大会、房地产年度论坛、商业地产中国行、写字楼中国行、都市综合体中国行、酒店地产中国行、大盘中国、经典别墅中国行、地产大师中国行以及台湾、香港和国外交流考察活动等。
另外,经有关方面批准,房龙还将组织牵头成立中国房地产商联盟。该联盟简称中房商联盟,由中国各地房地产企业自愿发起成立,接受有关组织的指导与管理,是由中国房地产开发界及规划设计、营销广告、建筑施工、建筑产品、物业服务等相关行业有代表性的企业家、企业和团体组成的地产商务联合体,其宗旨是根据中华人民共和国的法律、法规和政策,推动行业交流,反映行业呼声,维护行业利益等。中国房地产商联盟日常办公机构为秘书处,设在北京,与房龙网合署办公。
中国房地产商联盟对联盟会员的服务内容是:行业利益的代言人、维护者;行业自律的倡导者、协调者;代表中国房地产商,现身国际舞台;土地交易服务;金融服务;并购重组服务;集团采购服务;商务合作服务;人才服务;管理咨询服务;研究服务;营销推广服务;品牌服务;信息服务;出版服务。
本刊记者:肖总既是报媒领域杰出的职业经理人、营销策划专家和媒体专家,是中国房地产媒体营销“深圳模式”的主要创建人和实践者之一,又是房地产网络媒体营销的领导人物之一,对于自己的这么多的角色,您将如何评价自己呢?
肖勇:我现在的角色比较混合,作为一个曾经的媒体人和现在的创业者(或称商人),如何尽快完成这样的角色转换对我来说是一个挑战。我自认为能做一个出色的媒体人,但要做一个成功的商人并不是件容易的事。职业生涯中要是有一段从军的经历我想那会更好一些。
人生是进攻与防守的博弈,在有的人身上进攻的因素多一些,在有的人身上防守的因素多一些。在我这个年龄段,本应该追求沉稳,防守的因素更多,但我选择了出击。在我创业的时候,也不是说万事俱备只欠东风,应该说很多方面都没有准备好,有时甚至是先开枪再瞄准。一年多下来肯定有一些试错成本,不过现在前景越来越清晰。
我身上肯定有很多弱点,所处的行业现在困难重重。但在我充沛的激情和斗志以及内心的刚强面前都不算什么。重要的是我一直在战斗。每隔一段时间,大家就会听到我的消息。