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国际经济环境动荡、国内通货膨胀日趋严重,双重重压,依旧难以抵挡人们的旅游热情。根据中国旅游研究院调查结果显示,前三季度我国旅游总人数达20.8亿人次,同步增长12%,旅游总收入达1.66万亿元,同比增长17%。而每年12月、1月由于节假日集中时期,正是旅游的高峰时段。
繁荣的市场意味着旅游企业需要更为有效的管理能力、更为强大的执行力以及更为有序的办公程序。某旅游企业总经理赵国华却这样告诉记者:“其实旅游行业远远没有大家眼里的风光,目前各大旅行社竞争非常激烈,压力非常大。而且公司部门分工也非常繁琐:有专员负责带团、有销售负责联系大客户、有业务负责与各大售票机构谈合作……等等。而且一旦领队、导游遇到困难网吧沙发 http://www.mkjj8.cn/ ,很难与公司取得联系,不但客户体验差而且不利于公司口碑的建立。”为了解决这些困难,公司最终部署了263EM企业即时通讯软件。原本只是一次尝试却收获了意外的惊喜。
赵国华表示,263EM企业即时通讯软件除了提供即时通讯软件之外,还将迷你呼叫系统、短信、CRM、OA等办公软件集成在一起,形成了十分强大的SAAS平台。并且可以根据不同的职位设置不同的查看权限。如此一来,作为管理者,只需要登录后台,即可清晰的看到所有部门的进度。让管理变得更为简单、有效。而融合了迷你呼叫系统与短信的263EM企业即时通讯软件,能够瞬间完成信息的通知。不论公司员工深处何地,只需要将相关工作人员拖入到“已选联系人”,便可瞬间完成信息的通知。相较于以往一个一个短信通知,既省时、又省力,效率就在这些微小的地方体现出来了。