——新增服务、新开门店、新联动项目推陈出新

l、新增服务篇——臣信服务月“两大承诺”、“三免服务”惠赠江城

   5-6月，是臣信的服务月，作为此次服务月“重头戏”的“服务承诺”和“三免服务”，自推出以来，市场普遍叫好，并在服务过程中，将臣信经营理念不断提升，武汉易居臣信自推出服务新承诺，新增值服务—“三免服务”以来，市场普遍叫好。经过一段时间对市场反应的了解，在原来的基础上，臣信将服务理念再度提升，做出“不赚差价”、“产权真实有效”两大承诺，并在房屋买卖、租赁业务上重磅推出“三免服务”的优惠。

    为更好服务客户，臣信将公司“诚信经营”的理念坚持到底，对服务承诺做一个全新的阐释，首先，“不赚差价”：易居臣信成交的每一套物业，严格做到交易全程透明化，交易手续规范化，完全杜绝了赚取差价的行为；其次，“产权真实有效”：对在易居臣信成交的每一套物业，臣信都对该物业产权的真实性、有效性进行核查，切实保障交易安全。有了这两大承诺做保证，市民可放心购房，满意而归，无后顾之忧。

除了服务承诺外，臣信在此次“服务月”中特别推出“三免服务”，优惠江城市民。具体为：在买卖业务上，客户可享受“免收担保费”、“ 免费办理代办证”、“ 免费产权核查”的购房优惠；在租赁业务上，公司提供“租金代收代付”、“ 送保洁服务”（月租金达2000元以上）、“送保险”（月租金达1500元以上）三项优惠。自2008年5月15日始，在易居臣信“服务月”活动期间，在臣信各门店登记的房屋，符合以上条件者，均可享受相应优惠。关于“三免服务”的更多内容及优惠详情，客户可咨询臣信所属各门店，作进一步了解。

    目前，臣信已联合旗下各门店，派专员与周六、周日黄金小假，至汉口江汉路商圈、武广商圈、武昌中南商圈、亚贸商圈等流通场所驻点流动派单，这是易居臣信优质服务走向市民的第一步，不仅更好地为市民介绍公司的增值服务，同时为服务市民提供了最为便捷的途径，有力、有效、生动的诠释了易居臣信4S服务的精髓，在活动过程中，许多市民对易居附加增值服务产生了浓厚的兴趣，同时对各门店市中心的70-120平米的房源需求较大。同时，高储备量的房源为市民提供了多样选择的余地和空间，我们的派单活动收到了市民的一致认同。专业销使针对市民提出的有关房屋需求和服务问题，都可以在第一时间快速解答。如此一来，既方便了市民，他们可以在现场更加详细地了解相关服务；也延伸了承诺服务及三面服务的推广，让更多的人了解臣信、熟悉臣信服务、信任臣信。

针对目前二手房中介市场普遍浓烈的观望气氛，臣信特别推出的增值服务，相信会为江城市民的购房需求提供契机，把握好臣信此次服务优惠，“该出手时就出手”。

    新开门店篇——国贸店正式成立   臣信门店再添新员

    6月5日，国贸店正式成立，门店位于公司总部，店内现有员工5名，是继马场角店、汉口花园店、沙湖店3家门店之后新开的又一家门店。目前门店各项工作正积极筹划中，并将加强与其它各门店的联系与合作。

    截至今年6月，臣信已新增门店4家，为使门店布局更加合理，规划更加完善，臣信将原有部分门店进行重组，目前门店总数为30家。

    新成立的国贸店，主要针对高端客户群，从事新商品房销售，二手房的买卖交易，并适时提供相关法律咨询服务，也将一如既往的坚持公司“诚信至上，信誉第一；以客为尊，专业服务；流通快捷，资讯共享；人才为本，永续经营”的经营理念，全心全意为客户提供安全、快速的房屋中介服务。作为一家新开的门店，国贸店还将加强与各门店间的联系，优势互补，借签优秀门店管理经验，提高门店业务人员服务水平，规范各项服务，为江城市民提供更好、更优的服务。

新开的国贸门店，作为武汉易居臣信门店扩张战略的又一步，意义重大。2008年是武汉易居臣信成长的一年，也是公司门店队伍扩大的一年。在07年基础上，08年臣信门店数量将大幅增加，根据计划，易居臣信将陆续增加门店数量，使门店规模逐步扩大，实现公司既定目标，充分发挥门店网点分布的优势，联动区域一二手房销售，达到基本覆盖武汉三镇的经营目标，让臣信的服务无处不在。

    新联动项目篇——一万科强势入驻  一二手房联动势不可挡

    5月，一二手房联动新增两个项目，分别是：万科·高尔夫、万科·西半岛。这是继首批实施联动的3个项目：恒大华府、新华西·美林公馆、领袖城后，又推出的2个新项目。基于首批实施一二手房联动项目后，市场反应较好，两大板块再次联手，新增联动项目，将“贯穿产业链 服务全过程”这个宗旨落到服务实处。

    新增的这两个项目，以可从事一、二手房业务的臣信公司为服务实施的主体，依托易居中国武汉公司先进的技术平台，倡导的二三级市场联动，根据易居臣信连锁门店的不同区位，建立易居中国代理楼盘的分销网点，为客户提供二、三级市场的房屋买卖、租赁及所有相关置业服务，同时还提供相关法律咨询服务，构筑起房产中介交易的平台。发挥门店网点分布的优势，联动区域一二手房销售，在完善住宅产业链的同时，极大丰富了服务内涵，充分体现了大区域、大服务、大门店、大中介的概念，满足客户无论一手房还是二手房方面的需求。

    关于新增联动项目已在店长例会上，告知各门店店长处，并将具体操作规范及要求通知到位。目前，在易居臣信各门店，已着手这2大项目的具体推广。具体推广细则，客户可咨询臣信所属各门店，将由专业业务员对此作解答。

   随着臣信门店在武汉三镇大放异彩，易居臣信海量房源的强大优势，易居人将从专业上、服务上内外结合，将“炼就内功，积极研发，把握优势，促进业务”策略主纲落到实处，通过在年头私人房产顾问出击市场之后，一步步推陈出新，陆续推出各项增值服务，积极探索房屋经纪市场发展的新路子，在铸就易居品牌的同时，将更为人性化、品质化的服务奉献给江城市民。